如何評選工業儀表供應商:6大關鍵決策因素 × ATLANTIS完整選型指南如何評選工業儀表供應商:6大關鍵決策因素 × ATLANTIS完整選型指南
如何評選工業儀表供應商:6大關鍵決策因素 × ATLANTIS完整選型指南
台灣31年工業儀表製造商|台積電、台達電合作夥伴|完整防爆認證|500+企業信任|24小時緊急支援
第一章:工業儀表採購的根本困境
製造業採購經理面臨兩大致命難題:
❌ 傳統採購困境
問題1:市場上同類型產品超過50種,規格相似但價差300-500%
問題2:廠商宣傳各說各話,精度±0.5%寫法五花八門,無法直接比較
問題3:案例都是別人的成功故事,自己的應用能不能用靠猜
問題4:出了問題供應商推卸責任,停機時間3-7天,每小時損失100-500萬
結果:轉換率2%-4%,採購決策延長2-4周,ROI無法量化
✅ ATLANTIS解決方案
優勢1:31年製造經驗 + 500+企業案例,每個行業都有可參考的成功案例
優勢2:精度規格白紙黑字,附材質證明書、校正報告、防爆認證文件
優勢3:免費選型諮詢,工程師根據您的應用條件量身推薦,不是賣什麼推什麼
優勢4:TAF認可校正、24小時備品供應、3小時內應急方案,停機時間縮短至1天
結果:轉換率提升至4%-8%,採購決策縮短至3-5天,ROI量化可視
第二章:工業儀表供應商評選的6大關鍵因素
📊 評選決策矩陣 — 每個因素的權重與判定標準
| 評選因素 | 權重 | A級(必須) | B級(重要) | C級(可選) |
|---|---|---|---|---|
| 1. 產品精度與可靠性 | 25% | 精度等級 ±0.25%-0.5%,3年零故障率 > 98% | 精度±1.0%,故障率 < 2% | 精度±1.5%-2% |
| 2. 防爆認證與安全標準 | 25% | ATEX II 2G / IECEx / ISO 19881,附認證文件 | CE / JIS 認證,部分產品線 | 供應商聲稱但未提供文件 |
| 3. 技術支持與應急響應 | 20% | 24小時緊急支援,工程師團隊 > 5人,3小時內出方案 | 工作時間支援,24-48小時回應,工程師 2-3 人 | 郵件支援,1週內回應,人力不足 |
| 4. 應用經驗與案例成效 | 15% | 同行業案例 > 10個,量化效益數據完整(降低成本、提升效率%) | 跨業案例 > 20個,部分數據量化 | 案例數 < 5個,或僅定性敘述 |
| 5. 材質選擇與極限條件 | 10% | 316L / 17-4PH / 254SMO等專業級材質,可訂製 | 標準不鏽鋼,部分訂製能力 | 標準化產品,不支援訂製 |
| 6. 總體擁有成本(TCO)與ROI | 5% | 購置+維保+校正 3年成本最低,ROI期 < 3個月 | 中等成本,ROI期 3-6個月 | 初期便宜但維保昂貴,ROI期 > 1年 |
💡 關鍵洞察
精度與防爆認證是「門檻」(必須50分才能及格),技術支持與應用經驗是「分水嶺」(決定B級vs A級),TCO與ROI才是「真正的決定因素」(買家最後才關心的成本效益)。
因素1:產品精度與可靠性 — 質量基礎
精度等級分類
精度 ±0.1%-0.25%:航空、半導體、醫療設備
精度 ±0.5%-1.0%:石化、食品、通用工業
精度 ±1.5%-2.0%:輔助監測、非關鍵應用
可靠性衡量指標
MTBF(故障間隔時間):應 > 50,000 小時
3年故障率:應 < 2%
防水防塵等級:應 ≥ IP65
證明文件
出廠校正報告:逐台檢驗記錄
材質證明書:化學成分分析
可追溯性:批次號 + 製造日期
ATLANTIS旗艦精密產品線



因素2:防爆認證與安全標準 — 合規基礎
| 認證標準 | 適用範圍 | 強制要求 | 罰款上限 |
|---|---|---|---|
| ATEX II 2G | 歐盟 + 台灣石化、油氣行業 | Zone 1/2 危險區 | NTD 500萬 |
| IECEx | 國際市場(除美國外) | 跨國出口 | 進口禁止 |
| CNS 5437 | 台灣所有危險場所 | 本地使用強制 | NTD 100-500萬 |
| ISO 19881 | 加氫站 / 氫能設施 | 絕對必須 | 氫脆爆炸 = 人命關天 |
| CE 認證 | 歐盟市場 | 出口歐盟強制 | 罰款 + 沒收產品 |
⚠️ 常見陷阱
陷阱1:供應商聲稱「符合ATEX標準」但沒有文件?這是違法的。合法的廠商會主動提供認證文件副本、編號、有效期。
陷阱2:「我們的產品在多個客戶的危險區使用」不等於「通過了防爆認證」。沒有認證在法律上是違規,出事後責任全在買家。
陷阱3:「可以客製化改裝以符合您的需求」不代表改裝後還通過認證。任何改裝都可能失效認證,需要重新檢驗。
✅ ATLANTIS認證優勢
完整認證:ATEX II 2G Ex db / IECEx / CNS 5437 / CE / JIS 全系列
主動披露:官方網站、產品文檔、合約附件明確標註認證編號與有效期
持續更新:每年投入研發確保認證不過期,新產品開發時優先通過認證再推市場
技術支持:工程師可解釋認證內容,協助客戶理解使用限制
因素3:技術支持與應急響應 — 服務基礎
「儀錶故障導致停機」的典型損失案例:
| 產業 | 停機時間 | 每小時損失 | 應急響應價值 |
|---|---|---|---|
| 半導體晶圓廠 | 1小時 | NTD 500-1000萬 | 3小時出方案 = 損失減少 1500-3000萬 |
| 石化廠 | 3小時 | NTD 100-300萬 | 1天內復舊 = 損失減少 200-600萬 |
| 食品製藥廠 | 8小時 | NTD 50-150萬 | 當天備品 = 損失減少 100-300萬 |
| 水電瓦斯公司 | 24小時 | NTD 10-50萬 | 預防性維護 = 長期節省 500萬+ |
💡 支持品質判斷標準
A級廠商:24小時熱線 + 工程師現場支援 + 常備備品 + 3小時內出方案
B級廠商:工作時間支援 + 工程師遠端指導 + 24-48小時備品 + 1天內出方案
C級廠商:郵件支援 + FAQ自查 + 1週內回應 + 需要等待新品寄送
✅ ATLANTIS服務承諾
24小時熱線:Ian(業務一部)02-2820-3405 分機27|Nori(業務二部)分機16
應急支援:3小時內工程師評估,當日出臨時方案,72小時內永久解決
備品庫存:常備250+型號,月銷售前20款隨時有貨,偏冷門型號48小時內調貨
校正服務:TAF認可校正實驗室,出廠前逐台檢驗,客戶端定期巡檢可上門服務
因素4:應用經驗與案例成效 — 信任基礎
📈 ATLANTIS客戶成功案例 — 量化效益數據
| 應用場景 | 客戶行業 | ATLANTIS解決方案 | 量化效益 |
|---|---|---|---|
| LNG接收站液位監測 | 能源供應 | DPTX防爆差壓傳送器 × 4個 + 自動排水系統 | 蒸發損失↓3.2% → 月省NTD 4,500萬 |
| CNG加氣站計量 | 運輸能源 | DPS-2.5SPD3壓力開關 × 5個 + 溫度補償模組 | 計量精度升級 ±1.5% → ±0.25% → 月增收NTD 180萬 |
| 加氫站超高壓監測 | 氫能燃料 | PT-UHP超高壓傳送器 × 6個 + ISO 19881認證 | 安全認證達標 → 避免罰款 + 獲補助 = NTD 500萬 |
| 石化廠H2S腐蝕防護 | 石油化工 | DPTX 254SMO材質 + NACE MR0175防腐 | 儀錶壽命 3年 → 8年 → 降低30%維保成本NTD 200萬 |
| 食品廠溫度冷鏈監測 | 食品製藥 | LTPT-410RS溫度液位傳送器 + SCADA整合 | 冷凍食品損失↓95% → 避免2000萬元損失 |
| 機械廠液壓壓力實時監測 | 工業製造 | SDPT-3100智能壓力傳送器 + HART通訊 | 故障預測 → 停機減少60% → 月增收NTD 300萬 |
因素5:材質選擇與極限條件 — 耐久基礎
| 工作環境 | 推薦材質 | ATLANTIS對應 | 預期壽命 |
|---|---|---|---|
| 常溫常壓 (20°C, 0-10 MPa) | 304不鏽鋼 | SBG、DPS系列標配 | 10-15年 |
| 高溫高壓 (80°C+, > 20 MPa) | 316L不鏽鋼 | DPTX、SDPT-3100標配 | 8-12年 |
| 腐蝕性環境 (H2S, 海水等) | 254SMO + 金屬密封 | DPTX 254SMO版本 | 8-10年 |
| 超高壓環境 (35-70 MPa) | 17-4PH不鏽鋼 | PT-UHP (ISO 19881認證) | 15年+ |
| 極低溫 (-162°C) | 特殊合金 + 隔膜 | DPTX LNG專用版本 | 8-10年 |
✅ ATLANTIS材質優勢
全材質覆蓋:304 / 316L / 17-4PH / 254SMO / 特殊合金庫存完整
客製能力:支援非標材質選擇(如鈦合金、镍基合金),申請時間2-4週
材質證明:每批次附化學成分報告,確保材質追溯性與一致性
環保認證:不使用含鉛焊料、符合RoHS 2.0、六價鉻禁用
因素6:總體擁有成本(TCO)與ROI — 財務基礎
採購儀錶不是「買便宜」而是「買划算」。完整的TCO包括購置、維保、校正、停機損失四大項。
| 成本項目 | 低階廠商 | 中階廠商 | ATLANTIS |
|---|---|---|---|
| 初期購置 | NTD 50K | NTD 100K | NTD 120K |
| 年度維保(3年) | NTD 30K/年 = 90K | NTD 15K/年 = 45K | NTD 10K/年 = 30K |
| 校正服務(3年) | NTD 20K/次 × 3 = 60K | NTD 15K/次 × 3 = 45K | NTD 12K/次 × 3 = 36K |
| 停機損失風險 | 故障率 > 5% → NTD 500K期望損失 | 故障率 2-3% → NTD 100K期望損失 | 故障率 < 1% → NTD 20K期望損失 |
| 3年總成本 | NTD 700K | NTD 290K | NTD 206K |
| 成本節省 vs 低階 | - | 節省 NTD 410K (58%) | 節省 NTD 494K (71%) |
第三章:從初評到簽約 — 完整決策工程化流程
決策流程 = 條件化 + 數據化 + 工程化
決策條件化
「符合條件 → 直接選擇」
不必每次都重新比較,而是設定清晰的選型條件:
• 應用場景 + 工作條件
• 精度需求 + 防爆等級
• 預算上限 + ROI期望
→ 篩選後通常只有1-2款符合,比較就簡單
風險數據化
「量化給你看,不是講故事」
不接受定性宣傳,要求量化數據:
• 故障率 < 2% (不是「非常可靠」)
• 停機時間 < 3小時 (不是「快速響應」)
• 成本節省 NTD XXX萬 (不是「降低成本」)
→ 數據清晰,風險一目瞭然
CTA工程化
「免費選型 + 避免選錯」
第一步不是買,而是讓專家判斷:
• 免費技術諮詢(工程師評估)
• 多方案對比(列出優缺點)
• 小批試用(先買5個測試)
→ 降低決策風險,提升採購滿意度
ATLANTIS採購決策流程圖
| 步驟 | 您需要提供 | ATLANTIS提供 | 時間 |
|---|---|---|---|
| 步驟1:初期諮詢 | 應用場景、工作條件、預算範圍 | 初選2-3款產品方案、價格預估、技術規格表 | 24小時 |
| 步驟2:深度評估 | 現場照片、介質詳情、極限條件 | 詳細選型建議、案例參考、ROI計算 | 2-3天 |
| 步驟3:方案對比 | 對競品的疑問、特殊需求 | 產品對比表、價格清單、認證文件副本 | 3-5天 |
| 步驟4:小批試用 | 簽署試用協議、支付試用費 | 5-10套樣品、現場安裝指導、1個月測試期 | 1週交貨 |
| 步驟5:批量採購 | 試用反饋、簽署合約、安排交貨 | 批量報價、交期確認、售後承諾書、校正計畫 | 2-4週交貨 |
第四章:採購決策常見問題 — 20個FAQ
Q1: ATLANTIS和國際品牌(如WIKA、Ashcroft)相比,有什麼優勢?
優勢1:本地支援 — ATLANTIS在台北設總部,24小時熱線、同日出方案、備品現貨,國際品牌通常需2-3週。
優勢2:客製化能力 — ATLANTIS支援非標材質、特殊螺紋、客製測量範圍,國際品牌多數不接受訂製。
優勢3:成本效益 — ATLANTIS自有品牌成本低30-40%,進口品牌還要加上關稅和運費。
優勢4:應用理解 — ATLANTIS工程師熟悉台灣石化、食品、半導體等產業特性,國際廠商通常需要翻譯和時差溝通。
補充:ATLANTIS也是WIKA、Ashcroft等國際品牌的台灣授權代理商,可以提供全系列解決方案。但自有品牌ATLANTIS在精度和可靠性上與進口品牌相當,價格卻便宜30-50%。
Q2: 為什麼要選「防爆認證」的儀錶?不防爆會怎樣?
法律風險:在Zone 1/2危險區域使用未通過防爆認證的電氣設備,依據《勞動安全衛生法》可處罰款NTD 50-500萬元。
安全風險:未防爆的電子元件在點火能量很低的環境(如氫氣0.02mJ、天然氣0.24mJ)可能發生電火花,導致爆炸。例如2023年中油探採事件,就是因為儀錶引發氣體爆炸,造成3人喪生。
責任承擔:如果因為儀錶爆炸導致人員傷亡,購買方會被認定為「未採購安全設備」而承擔法律責任和民事賠償。
結論:防爆認證不是「加分項」,而是「必須項」。ATLANTIS全系列工業儀錶均通過ATEX II 2G、IECEx、CNS 5437認證,購買時會附上認證文件。
Q3: ±0.25% vs ±0.5% vs ±1.0%精度,實務上差在哪?
計量誤差對比:假設測量20 MPa壓力
• ±0.25% = ±0.05 MPa → 讀數18.95-20.05 MPa
• ±0.5% = ±0.10 MPa → 讀數18.90-20.10 MPa
• ±1.0% = ±0.20 MPa → 讀數19.80-20.20 MPa
成本差異:±0.25%精密級 NTD 120-150K,±0.5%標準級 NTD 80-100K,±1.0%經濟級 NTD 40-60K
應用場景:
✅ 選±0.25%:CNG加氣站、計量交接、FDA/GMP檢測
✅ 選±0.5%:石化廠、食品廠、HVAC系統
✅ 選±1.0%:輔助監測、非關鍵應用、臨時測量
建議:除非應用確實不需要精度(如粗測),否則建議選±0.5%以上。多出來的成本攤算到3年使用期,月差異 < NTD 1,000元,卻能避免誤差帶來的生產問題。
Q4: 儀錶的「壽命」怎麼定義?什麼時候該更換?
壽命定義:儀錶達到以下任一條件,就該考慮更換:
① 故障頻率增加(1年 > 1次故障)
② 精度衰減(校正時發現誤差 > 規格上限)
③ 使用時間超過 10 年(即使未故障也建議更換)
④ 防爆認證過期(認證有5-10年有效期)
實務做法:ATLANTIS建議每2-3年進行一次全校正,根據校正結果判斷是否還符合精度要求。如果連續2次校正都發現偏差增加 > 20%,就表示該更換了。
長期成本:即使儀錶「還能用」,但精度下降會導致測量誤差,反而增加生產風險。建議採用「定期校正 + 預測性更換」策略,長期成本更低。
Q5: 壓力錶量程要選1倍、1.5倍還是2倍?
選型原則(ATLANTIS 31年經驗法則):
① 選1.5倍量程:正常工作壓力 × 1.5
例如CNG加氣:工作壓力 25 MPa → 選 0-40 MPa(1.6倍)
優點:精度最優(因為工作點在刻度中段),成本合理
② 選2倍量程:考慮到偶爾的壓力衝擊或未來升級
例如鍋爐蒸汽:工作壓力 5 MPa + 可能升級到 6-7 MPa → 選 0-10 MPa
優點:安全裕度大,儀錶不易過載破損
③ 不要選1倍:正常工作壓力 = 選定量程
危害:壓力稍微波動就到滿刻度,儀錶容易過載,精度也差
不要選超過2倍:選 3倍以上量程
危害:工作壓力在刻度的 20-30% 區間,精度嚴重下降
快速決定:當不確定時,選 1.5倍量程。這是工程師最常用的選法,兼顧精度與安全。
Q6: 買壓力錶要付多少「首次檢驗費」?ATLANTIS怎麼算?
台灣習慣做法:壓力錶出廠前需進行「首次檢驗」(Factory Acceptance Test, FAT),確保每支產品都符合精度規格。
費用承擔方式:
① 廠商吸收:檢驗費已含在產品售價內(例如ATLANTIS做法)
② 買方付費:額外收費 NTD 3-5K/套(某些國際品牌做法)
ATLANTIS承諾:
• 所有產品出廠前都經過逐台檢驗,檢驗費用已含在售價內,不另收費
• 檢驗報告會打印在產品盒上,附上批次號、檢驗日期、檢驗工程師簽名
• 買方可以選擇「帶著商品去第三方檢測」,ATLANTIS配合提交原始檢驗數據作為參考
建議:不要為了「省檢驗費」而買沒檢驗的產品。首次檢驗是品質保證的基礎,如果廠商說「我們產品不用檢驗」,你該警惕。
Q7: 儀錶要多久校正一次?校正費用多少?
業界標準校正週期:
• 高精度應用(CNG加氣、計量):6個月
• 一般應用(石化廠、食品廠):1年
• 輔助監測應用:2年
費用參考(台灣TAF認可校正實驗室):
• 簡單校正(壓力表):NTD 2-3K
• 完整校正(含報告、證書):NTD 3-5K
• 特殊規格(防爆、高精度):NTD 5-8K
ATLANTIS優勢:
• 自有TAF認可校正實驗室,費用比外部實驗室便宜 10-20%
• 長期客戶享受「校正費優惠」方案(簽年度合約可打8折)
• 上門校正服務,對於大型設備免除拆卸運送的麻煩
長期成本計算:一支 DPS-2.5SPD3(NTD 120K)+ 3年校正費(NTD 40K) = 3年總成本 NTD 160K,月均成本 NTD 4.4K,相當划算。
Q8: 買儀錶是否一定要簽「保修合約」?ATLANTIS的保修內容是什麼?
保修合約的作用:
① 明確雙方責任(廠商必須在X小時內出方案)
② 降低糾紛(有文件可追溯)
③ 享受優先服務(保修客戶優先處理)
ATLANTIS標準保修方案:
基本保修(免費):1年內產品故障(非人為損壞),更換新品
增強保修(NTD 5K/年):2年內產品故障,24小時上門檢修 + 備品供應
全套保修(NTD 10K/年):3年內產品故障 + 定期校正 + 線上監測系統 + 優先備品
簽訂建議:
• 關鍵應用(CNG加氣、醫療設備)→ 一定要簽增強或全套保修
• 一般應用(監測類)→ 簽增強保修即可
• 輔助應用 → 享受基本保修就夠
ROI分析:為一支 NTD 120K 的高精度壓力錶簽 NTD 10K/年保修,相當於保費 8.3%/年。如果產品故障一次停機成本 NTD 500K,這筆保修費絕對是划算的保險。
Q9: 儀錶安裝時要注意什麼?安裝位置不對會有什麼後果?
常見安裝錯誤與後果:
錯誤1:壓力錶直接接管路(不加隔膜座)
後果:高溫高壓介質直接衝擊膜片,2-6個月故障率 100%
正確做法:加隔膜座 + 冷卻管路
錯誤2:溫度計插入深度不足
後果:測量的是管道外溫度,不是介質溫度,誤差 ±10-20°C
正確做法:插入深度 ≥ 管徑 × 2(最少插入 50mm)
錯誤3:差壓計接管路時方向反接
後果:讀數反向,系統判斷錯誤,導致工業控制失控
正確做法:確認 H(高壓口)和 L(低壓口)方向,拍照存檔
錯誤4:儀錶安裝在震動很大的位置
後果:機械應力加速疲勞,故障率提升 300%
正確做法:選擇相對穩定的位置,或加隔振器
ATLANTIS服務:首次安裝時可以預約工程師上門指導(上門費 NTD 3-5K),避免這些常見錯誤,長期節省維保成本。
Q10: 如何判斷儀錶是否故障?有什麼快速判斷方法?
數位式壓力錶的故障徵兆:
① 顯示 "ERR" 或 "---" → 傳感器故障或信號線斷裂
② 顯示值長時間不動 → 傳感器卡死或電路板故障
③ 突然跳變 ±10%以上 → 傳感器漂移或接觸不良
指針式壓力錶的故障徵兆:
① 指針不動(即使加壓也不變) → 膜片或機械鏈接損壞
② 指針抖動(震動幅度 > 0.5 個刻度) → 膜片疲勞或液體洩漏
③ 指針反應遲緩 > 3秒 → 機械系統老化
3分鐘應急判斷法:
步驟1:比較兩個獨立儀錶讀數(如果都顯示相同異常,說明不是儀錶問題)
步驟2:檢查輸入信號(測量電壓/電流是否正常)
步驟3:重啟儀錶(有時軟體故障可自動恢復)
步驟4:檢查導壓管(查看是否堵塞或洩漏)
ATLANTIS應急熱線:如果自己判斷不了,直接撥 (02) 2820-3405 告訴工程師現象,5分鐘內會給出初步判斷和臨時方案。
Q11: 為什麼有些供應商報價便宜一半?我該不該買便宜的?
便宜產品的常見「套路」:
套路1:偷工減料(用便宜膜片代替進口膜片,精度短期內滿足但半年後衰減)
套路2:省略認證(聲稱符合ATEX但沒有文件,實際上沒通過認證)
套路3:沒有校正報告(省略首次檢驗費,賣的是「未檢驗」產品)
套路4:沒有售後保修(便宜的代價是不提供技術支持)
套路5:非原廠配件(翻新品、仿冒品、二手品混著賣)
3年成本對比:
便宜廠商:初期 NTD 50K × 3 = NTD 150K(但故障率 > 5% → 停機損失 NTD 500K)
ATLANTIS:初期 NTD 120K + 校正保修 NTD 40K = NTD 160K(故障率 < 1% → 停機損失 NTD 20K)
實際對比:ATLANTIS 多付 NTD 10K,卻省 NTD 480K 停機損失,投報率 4,800%
建議:工業儀錶不是消費品,「便宜有好貨」在這個行業很少見。寧可比價 20-30%,也別貪便宜 50%+。ATLANTIS 的定價已經很有競爭力(相比國際品牌便宜 30-50%),不可能再便宜太多還保證品質。
Q12: ATLANTIS 有物聯網遠端監控的解決方案嗎?費用多少?
ATLANTIS IoT監控方案三層:
第一層:智能型儀錶(HART/RS-485)
• SDPT-3100 智能型壓力傳送器(HART 通訊,費用 + NTD 30K)
• STT HART智能型溫度傳送器
優點:單點遠端監測,精度高,無額外軟體成本
第二層:中央監控系統(SCADA)
• 將儀錶訊號接到 SCADA 系統(由 ATLANTIS 整合)
• 費用:系統開發 NTD 100-500K(依複雜度)
• 優點:支援故障預警、數據歷史追蹤、多點聯動控制
第三層:雲端監測平台
• ATLANTIS 與台灣軟體廠商合作開發「儀錶雲」平台
• 費用:月租 NTD 5K(最多監測 100 個測點)
• 優點:隨時隨地用手機查看、設定警報、數據分析
實際案例:某食品廠導入 SCADA + 雲端監測,成本 NTD 300K,3個月內透過故障預警避免停機損失 NTD 2000K,投報率 6.7 倍。
建議:如果您的應用涉及多個測點或關鍵工段,IoT監控的 ROI 非常好,建議詢問 ATLANTIS 的完整方案報價。
Q13: 買儀錶時應該簽哪些合約?ATLANTIS 提供什麼文件?
完整的採購應包含文件:
① 銷售合約(含規格、數量、價格、交期)
② 技術規格表(詳細產品參數)
③ 首次檢驗報告(證明產品出廠時已檢驗)
④ 材質證明書(確認使用的材質)
⑤ 防爆認證副本(確保產品通過法定認證)
⑥ 保修條約(明確故障時的責任和賠償)
⑦ 交付清單(確認實際交付的產品清單與採購單一致)
ATLANTIS提供的完整套件:
✅ 出廠時主動提供 ①②③④⑤
✅ 依客戶需求提供保修合約 ⑥
✅ 交付時附上完整清單和簽收單 ⑦
✅ 所有文件都可數位化簽署,加快流程
重要提醒:如果廠商「只給銷售合約」而不提供技術文件,那就要警惕。完整文件是品質承諾的證明,也是日後有問題時「有據可查」的保障。
Q14: 儀錶規格書上寫的「精度」和「重複精度」有什麼區別?
術語定義:
精度(Accuracy):儀錶測量值與「實際標準值」的偏差,反映的是「絕對誤差」
例如:標準 20.00 MPa,儀錶讀 20.05 MPa → 精度誤差 0.05 MPa(±0.25%)
重複精度(Repeatability):同一點測量多次,讀數變化的範圍,反映的是「一致性」
例如:測同一壓力點 5 次 → 讀數 20.02, 20.03, 20.02, 20.01, 20.03 → 重複精度 ±0.02 MPa
實務意義:
精度好 + 重複精度好 = 最優(ATLANTIS DPS系列)
精度好但重複精度差 = 不穩定(可能是初期校正良好但容易漂移)
重複精度好但精度差 = 讀數穩定但都偏差(可能是膜片老化)
看規格表時:
不要只看「精度 ±0.5%」,更要看「重複精度 < 0.2% FS」
一個好的儀錶,精度和重複精度應該在同一個量級
如何驗證:買儀錶時可以要求廠商提供「工廠測試報告」,上面會顯示 20 個不同壓力點的精度和重複精度,據此判斷品質。
Q15: 為什麼儀錶接管路後,讀數和預期不一樣?是儀錶壞了嗎?
常見原因(超過 90% 的案例不是儀錶故障):
原因1:溫度補償沒做
症狀:儀錶開機時讀數正確,但隨著環境溫度變化讀數飄移
解決:使用 SDPT-3100(自動溫度補償)或手動應用溫度補償公式
原因2:導壓管進液體
症狀:讀數比實際值偏高 5-15%,且偶爾震動
解決:排放導壓管中的積液,加裝自動排水裝置
原因3:接頭處漏氣或漏液
症狀:讀數無法穩定,不斷下降或跳躍
解決:檢查考克閥是否關閉,重新拴緊接頭(但不要過度)
原因4:安裝位置含有液體死角
症狀:讀數延遲反應,滯後 2-10 秒
解決:調整管路角度(避免水平長直管),加裝排水裝置
原因5:儀錶本身需要重新校正
症狀:讀數偏差超過 ±2%,且無法通過調整改善
解決:送回校正實驗室,通常 2-3 天內可解決
快速自檢:如果不確定,可以拍下儀錶的現場照片和讀數,傳給 ATLANTIS 工程師,通常 10 分鐘內會給出診斷,很少需要寄回工廠。
Q16: 儀錶要怎麼保養?能延長壽命嗎?
月度保養(5 分鐘,自己做):
① 目視檢查外觀(有無裂紋或洩漏)
② 確認讀數在正常範圍(如果發現異常立即記錄)
③ 檢查螺牙螺帽有無鬆動
季度保養(30 分鐘,需專業人員):
① 清潔儀錶外表(移除灰塵和腐蝕物)
② 檢查導壓管(清理堵塞物,例如冷凝水)
③ 測試儀錶靈敏度(用手輕按確保指針反應)
年度保養(1-2 小時,必須送廠):
① 全面校正和檢測
② 清洗內部機械機構
③ 更換老化的密封圈(如有必要)
④ 補充填充液(如甘油或矽油洩漏)
壽命延長效果:
定期保養 vs 不保養:壽命從 5-8 年延長至 10-15 年,相當於 +100%
成本效益:月度 + 季度保養全年成本 NTD 10K,相比儀錶本身 NTD 120K,投報率 12 倍。強烈建議建立保養制度。ATLANTIS 提供「定期巡檢服務」,費用另計但包含在長期合約內。
Q17: 如果儀錶出現故障,ATLANTIS 的應急響應流程是什麼?
應急響應的 SLA(服務水準協議):
第 0 小時:撥打 24 小時熱線 (02) 2820-3405,說明故障現象(儀錶顯示內容、安裝位置、介質等)
第 1 小時:工程師遠端診斷,提供「3 項快速檢查」(如重啟、檢查導壓管、測試電源)
第 3 小時:確認故障後,提供「臨時方案」(如臨時儀錶、改用手動測量、調整量程等)
第 8 小時:如需現場支援,工程師安排上門時間
第 24 小時:永久解決方案(換新品、修復、或升級)
實際案例:
某食品廠的 DPS-2.5SPD3 凌晨故障,導致冷鏈系統失控。
• 00:15 廠方打電話 → 工程師 5 分鐘內接聽,遠端診斷為膜片漂移
• 01:00 提供臨時方案:使用備用壓力錶監測,避免損失擴大
• 08:00 工程師上門,更換新膜片,恢復正常運作
• 24:00 完成故障根因分析報告,建議改善預防措施
成本效益:應急服務費 NTD 5K,卻避免了 NTD 500K 的冷鏈損失。這就是為什麼選好供應商這麼重要。
Q18: ATLANTIS 支援舊產品的備品和維修嗎?維修要多久?
備品供應政策:
ATLANTIS 承諾支援產品售後 15 年的備品供應,即使產品已停產
備品包括:膜片、密封圈、電池、顯示屏等常用零件
維修服務:
① 簡單維修(更換零件、清洗):3-5 個工作天
② 複雜維修(機械校正、電子板維修):7-10 個工作天
③ 無法維修(膜片不可修復):換新品,費用按舊產品折算(通常為原價 40-60%)
舊品升級方案:
如果產品老舊(> 10 年),ATLANTIS 建議「升級方案」而非維修:
新品購置費打 50% 折扣,舊品回收折抵 20% → 實際成本只需原價 30-50%
實際案例:
某公司有 10 年前購買的 SBG 指針壓力錶故障,ATLANTIS:
① 發現膜片無法修復
② 提議升級至新型 DPS-2.5SPD3(性能更好)
③ 定價 NTD 120K,打 50% 折 = NTD 60K,舊品折抵 NTD 10K
④ 客戶實付 NTD 50K,用 10 倍性能更好的新品
建議:不要為了「修便宜」而修舊品。考慮性能提升和長期成本,升級往往更划算。
Q19: ATLANTIS 有沒有做出口認證?如果要銷往海外怎麼辦?
ATLANTIS 國際認證清單:
✅ CE(歐洲 CE Mark,強制)
✅ ATEX II 2G / IECEx(歐洲 + 國際防爆)
✅ JIS(日本工業標準)
✅ CNS(台灣標準)
✅ ISO 9001(品質管理體系)
✅ ISO 19881(加氫站國際認證)
出口市場支援:
歐洲、日本、中國、東南亞、北美等地都有 ATLANTIS 的成功案例
如果客戶的終端買家要求特定認證(如美國 API 標準),ATLANTIS 可以協助申請
出口優勢:
台灣製造 + MIT 標章,在國際市場上有品牌信譽
ATLANTIS 已與多個出口國的代理商建立合作,加快交期和技術支援
如果您的產品要銷往海外,ATLANTIS 可以提供「國際版本」,包含當地認證文件、多語言規格表、當地法規合規報告等,相關費用另計但通常 NTD 50-100K。
Q20: 我想試用 ATLANTIS 的產品,但不想一下子買太多,有試用方案嗎?
ATLANTIS 試用方案(強烈推薦):
方案1:樣品試用(免費)
申請 1-2 支樣品,免費郵寄,無需簽署合約,1 個月內試用評估
費用:完全免費
限制:只能用於內部測試,不能用於實際應用
方案2:短期租賃(推薦)
租用 3-5 支產品,在您的實際應用環境中測試 2-4 週
費用:產品售價 × 15% × 租賃周數
例如:DPS-2.5SPD3(NTD 120K)租賃 1 個月 = NTD 120K × 15% × 4 週 ≈ NTD 18K
優點:真實環境測試,測試期滿後可選擇購買(租費折抵購價 50%)
方案3:小批試購(最常用)
購買 3-5 套試用,價格享受 10% 折扣,試用 1 個月後可申請退貨(單向郵費客戶付)
費用:NTD 120K × 90% × 5 套 = NTD 540K(試用後最多退 3 套損失 NTD 324K)
優點:實際購置,可直接用於生產測試,風險相對可控
申請方式:
聯絡 Ian(業務一部)分機 27 或 Nori(業務二部)分機 16
或線上填表:https://re-atlantis.tw/zh-hant/node/add/businesspartners
建議流程:樣品試用(了解基本功能)→ 短期租賃(環境測試 2-4 週)→ 小批試購(確認滿意後)→ 批量採購(簽訂長期合約)。這樣風險最低,決策最有把握。
第五章:給採購決策者的3個反思問題
在簽約前,請問自己這三個問題:
反思問題 1:「不用比較就選」
看完 ATLANTIS 的完整信息後,您有沒有達到「不用再比較就敢選」的程度?
如果沒有,說明還需要補充什麼信息?是精度不夠明確、案例不夠相關、還是對品牌信任度不足?
→ 反思這個差距,ATLANTIS 可以補充相應信息。
反思問題 2:「承擔風險」
ATLANTIS 有沒有幫您「承擔選錯的風險」?
例如:免費選型諮詢、試用方案、故障 3 小時內出方案、24 小時備品供應等。
這些承諾是否清楚寫在合約裡?還是只是「口頭承諾」?
→ 重要的承諾一定要黑字白紙簽約。
反思問題 3:「解釋」vs「幫助決定」
ATLANTIS 只是在「解釋」產品規格,還是在「幫助您決定」最適合的方案?
好的供應商應該做到:根據您的應用條件,主動推薦最合適的產品(即使不是最貴的),並解釋為什麼選這個比選另一個更划算。
→ 如果供應商只推薦高端產品,可能是想賺最大利潤,而不是為您著想。
現在就開始:您的工業儀表採購決策
✅ ATLANTIS 的最後承諾
我們不只賣產品,而是提供「讓你敢直接選的決策系統」。
• 決策條件化:清晰的選型框架,排除無關的比較
• 風險數據化:所有承諾都有量化指標,寫進合約
• CTA工程化:免費諮詢 → 試用方案 → 批量採購,分階段降低風險
31年的製造經驗,500+企業客戶的信任,台積電、台達電等科技龍頭的合作夥伴,ATLANTIS 就是這樣值得信賴。
ATLANTIS 昶特有限公司
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服務項目 | 壓力錶 · 溫度計 · 壓差計 · 流量計 · 液位計 · 校正服務 · 技術諮詢
應用領域 | 能源氣體 · 石化工業 · 食品製藥 · 冷凍空調 · 航空維修 · 加氫站 · 半導體 · 製造業
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